O app fica carregando ou minha conversa não abre

Sua conversa está salva, então recarregar nunca faz você perder nada.

1. Toque em Tentar de novo se aparecer Não deu certo. Vamos tentar mais uma vez.
2. Recarregue a página, ou feche a Verbalta por completo e abra de novo.
3. Confira sua conexão. Abra outro site. Se não carregar, veja O que acontece se eu ficar sem internet?
4. Atualize o seu navegador para a versão mais recente.
5. Saia e entre de novo. Vá em Conta e toque em Sair, depois entre de novo com o mesmo e-mail. Sair apaga suas gravações e a conversa só deste aparelho; sua conversa continua na sua conta. Se você tiver gravações esperando para serem enviadas, envie antes.

Só uma página não carrega?

Se Falar funciona mas Progresso ou Configurações não, recarregue essa página. Se continuar acontecendo, escreva para support@verbalta.com e diga qual página e qual navegador.

Veja também

• Posso atualizar ou fechar o app sem perder nada?