A Verbalta não está funcionando no meu celular
Use o Safari no iPhone ou o Chrome no Android, mantenha tudo atualizado e abra a Verbalta pelo navegador, não de dentro de outro app.
Atualizado
Use o navegador certo
- iPhone e iPad: o Safari, ou a Verbalta pela tela de início. As notificações precisam do iOS 16.4 ou mais recente.
- Android: o Chrome, ou a Verbalta pela tela de início.
Links abertos dentro de outros apps, como redes sociais ou apps de e-mail, abrem um navegador pequeno embutido que pode não permitir o microfone ou as notificações. Abra app.verbalta.com no Safari ou no Chrome.
Soluções rápidas
- Atualize o navegador e o sistema do celular.
- Feche a Verbalta por completo e abra de novo.
- Confira a permissão do microfone. Veja Eu disse não ao microfone. Como ativo de novo?
- Confira sua conexão. Alterne entre o Wi-Fi e os dados móveis.
- Reinicie o celular.
Continua sem funcionar?
Escreva para support@verbalta.com e diga o modelo do seu celular, a versão do sistema e o navegador.
Veja também
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Ainda com dúvidas? Entre em contato.
