As notificações não estão aparecendo

Vá em Conta > Notificações e olhe em Este aparelho:

• As notificações estão desativadas neste aparelho. Toque em Ativar e permita as notificações quando o navegador perguntar.
• Seu navegador está bloqueando as notificações da Verbalta. Siga os passos na tela para permitir e depois volte.
• No iPhone e no iPad, as notificações funcionam quando a Verbalta está na tela de início. Adicione a Verbalta à tela de início, abra por lá e ative as notificações. Veja Como instalo a Verbalta no meu iPhone ou iPad?
• Este navegador não consegue mostrar notificações. Experimente outro navegador, ou adicione a Verbalta à tela de início.

Quando aparecer As notificações estão ativadas neste aparelho, toque em Mandar um teste para ver se chega.

Estão ativadas, mas nada chega?

• Horário das mensagens: o seu coach só manda mensagens dentro do horário que você definiu, no seu fuso horário.
• Lembretes: veja se Me lembre está ativado e se o horário está certo. Veja Como mudo o horário em que meu coach me escreve?
• O app está aberto: você não recebe notificação de uma resposta que já está vendo.
• Os ajustes do seu celular: os modos Não Perturbe ou Foco podem esconder as notificações. Confira também se as notificações estão permitidas para o seu navegador ou para a Verbalta nos ajustes do celular.
• Cada aparelho é separado. Ative as notificações em cada celular ou computador em que você quiser receber.

Veja também

• Como ativo ou desativo as notificações?