No puedo entrar a mi cuenta

Mis conversaciones desaparecieron al iniciar sesión

Lo más probable es que hayas iniciado sesión con un correo distinto al de antes. Cada dirección de correo es una cuenta propia, y una dirección nueva empieza una cuenta vacía. Cierra sesión (Cuenta > Cerrar sesión) e inicia sesión con el correo que usabas antes. Google y un código por correo para la misma dirección son la misma cuenta.

Antes iniciaba sesión con mi número de teléfono

Verbalta ya no inicia sesión con número de teléfono. Si todavía tienes la sesión abierta en algún dispositivo, ve a Cuenta > Ajustes, toca Cambiar mi correo y agrega tu correo. Desde ese momento, inicias sesión con ese correo. Si no tienes la sesión abierta en ningún lado, escribe a support@verbalta.com con tu número de teléfono y el correo que quieres usar. Una persona te responderá. Consulta Empecé en WhatsApp. ¿Cómo uso la app de Verbalta?

El código no llega o no funciona

Consulta No me llegó el código para iniciar sesión y Mi código para iniciar sesión no funciona.

Dice que Verbalta no está disponible en mi ubicación

Verbalta todavía no está disponible en todos los países. Verás Todavía no podemos ofrecer Verbalta en tu ubicación. y un botón Cerrar sesión.

Eliminé mi cuenta

Una cuenta eliminada no se puede recuperar. Más adelante puedes registrarte otra vez con el mismo correo, pero la cuenta nueva empieza vacía.

¿Sigues sin poder entrar?

Escribe a support@verbalta.com. Para todo lo relacionado con tu cuenta, una persona te responderá en menos de un día.