Mi coach no responde

Después de enviar una grabación, verás Escuchando… y luego el nombre de tu coach con está respondiendo…. Una respuesta suele tardar un momento.

Si no llega nada

1. Espera un poco. Las grabaciones más largas tardan un poco más.
2. Revisa tu conexión. Si no tienes conexión, la respuesta llega cuando vuelvas a tenerla. Consulta ¿Qué pasa si me quedo sin internet?
3. Vuelve a cargar la página. Tu conversación está guardada, así que no se pierde nada. Aparecen las respuestas que llegaron mientras no estabas.
4. Mándala otra vez. Si tu coach dice que tuvo un problema de su lado, espera unos minutos y vuelve a mandar tu grabación. Un turno que no se completa no usa tu tiempo de práctica.

Si tu coach dice que se acabó tu tiempo de práctica

No es un problema de la app. Consulta ¿Qué pasa cuando se acaban mis minutos gratis? o ¿Cuándo se renueva mi tiempo de práctica?

¿Sigue sin llegar nada?

Escribe a support@verbalta.com y cuéntanos más o menos cuándo pasó.