O que acontece se um pagamento não for processado?

Se um pagamento não for processado, você vai ver Seu último pagamento não foi processado. Atualize o cartão para continuar praticando. no topo do app.

Você ainda pode praticar enquanto a gente tenta o pagamento de novo.

Como resolver

1. Toque em Atualizar cartão no aviso, ou vá em Conta > Plano e cobrança e toque em Atualizar forma de pagamento.
2. Atualize o seu cartão na página de cobrança que abrir.

É só isso. O aviso some quando o pagamento for processado.

Se não for resolvido

Se o pagamento continuar sem ser processado depois das novas tentativas, o seu plano termina e a prática para até você começar de novo. Suas conversas, seu progresso e suas palavras salvas continuam na sua conta. Toque em Começar de novo em Plano e cobrança quando estiver pronto.

Precisa de ajuda?

Escreva para support@verbalta.com. Uma pessoa te responde dentro de um dia.

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